„Ich liebe den Kontakt zu Menschen“ – erklärt Monika Lichtenstern, spricht man sie auf ihre Begeisterung im Job an. Da ist sie im 3-Sterne-Superior Hotel Alpenblick der Kolping-Gruppe goldrichtig. Mitte November übernahm die längjährige Empfangsmitarbeiterin die Rezeptionsleitung des Tagungs- und Urlaubshotels am Fuße des Heimgarten und bildet somit den leidenschaftlichen Kopf eines starken Teams.
20 Jahre lang arbeitet Monika Lichtenstern schon an der Rezeption im Hotel Alpenblick. Sie kann bei Antritt ihrer neuen Aufgabe aus einem enormen Erfahrungsschatz schöpfen. „Das Hotel Alpenblick ist mittlerweile ein zweites zu Hause, hier fühle ich mich wohl“, freut sie sich über ihren Arbeitsplatz. Am 1. April 1989 trat die gelernte Einzelhandelskauffrau ihre Stelle als Rezeptionsmitarbeiterin an. Nun wird sie die Empfangsleitung übernehmen und ihre Vorgängerin Yvonne Dippon ablösen, die in Mutterschutz geht. Dass sie und ihre beiden Mitarbeiterinnen, Martina Ventova und Sylvia Kölbl, künftig als starkes Trio zusammenarbeiten werden, daran zweifelt sie nicht: „Ich bin harmoniebedürftig, leidenschaftlich und ein echtes Organisationstalent“, fasst sie zusammen. „Ich lege sehr viel Wert auf ein gutes Betriebsklima und darauf, dass sich jeder Mitarbeiter so gut er kann einbringt.“
Oben auf dem Siegertreppchen
Groß ist die Freude bei der neuen Empfangsleiterin und ihrem Team vor allem auch über den Erfolg des Hotels selbst. Kürzlich wählten rund 20.000 Trainer, Berater und Personalentwickler das 3-Sterne-Superior Hotel Alpenblick zum besten Seminarhotel Oberbayerns. Nach dem 6. Platz bei den TOP 250 Germany „Tagungshotels zum Wohlfühlen“ ist das bereits die zweite große Auszeichnung für das Tagungs- und Urlaubshotel. „Es erfüllt uns schon mit Stolz, wenn man als Team motiviert zusammenarbeitet und dann auch den Erfolg sehen kann. Das ist für uns der Beweis für die gute Qualität von Service und Ausstattung unseres Hauses – gleichzeitig aber auch Ansporn, dieses Niveau zu halten und zu verbessern“, so Lichtenstern.
Plauderei an der Theke
Die 41 Jahre alte Ehefrau und Mutter zweier Töchter ist kein unbekanntes Gesicht in Ohlstadt: „Ich bin in Eschenlohe geboren, hier aufgewachsen und gehe einfach gerne auf Leute zu.“ Deshalb freut sich Monika Lichtenstern umso mehr, wenn sie auch einheimische Gäste im Hotel Alpenblick begrüßen darf: „Ob zu besonderen Anlässen wie Geburtstagsessen oder Festbuffets, einfach zum Stammtisch oder Tagesausklang auf ein Gläschen an der Theke im neuen Restaurant – vielleicht auch weil man Sonntagmittag einmal nicht selbst kochen möchte. Egal aus welchem Grund, es ist immer wieder schön, bekannte Gesichter im Hotel zu treffen und etwas zu plaudern. Das hält alte Bekanntschaften frisch, sorgt für Heiterkeit und Abwechslung.“ Im Hotel Alpenblick ist jedermann herzlich willkommen und wird von einem gut gelaunten Rezeptionsteam professionell betreut – unter neuer Leitung von Monika Lichtenstern.
